| 品牌名稱 | 一心堂藥店 | 投資金額 | 10~20萬(wàn) |
| 成立日期 | 1981-12-03 | 門店總數(shù) | 50 |
| 經(jīng)營(yíng)范圍 | 一心堂藥店服務(wù) | 適合人群 | 自由創(chuàng)業(yè) |
| 加盟區(qū)域 | 全國(guó) | 是否有區(qū)域授權(quán) | 是 |
| 品牌發(fā)源地 | 云南 | 合同期限 | 5年 |
| 培訓(xùn)期限 | 15天起 | 特許使用費(fèi) | 2000元 |
| 營(yíng)業(yè)條件要求 | 保證金 | 2.9萬(wàn)元人民幣 | |
| 加盟費(fèi) | 1萬(wàn)元人民幣 |

一心堂藥業(yè)(集團(tuán))股份有限公司始于1981年,經(jīng)過(guò)32年艱苦創(chuàng)業(yè)、頑強(qiáng)拼搏,現(xiàn)發(fā)展成為中藥材種植、加工、中、西成藥研發(fā)、生產(chǎn)、批發(fā)、零售連鎖經(jīng)營(yíng)以及緩解、教育產(chǎn)業(yè)為一體的大型民營(yíng)醫(yī)藥企業(yè)集團(tuán),下轄10余家企業(yè),在滇、黔、桂、川、晉、渝等省、市擁有2400余家一心堂直營(yíng)連鎖藥店,員工15000多名,遍布各地的一心堂健康會(huì)員超過(guò)500萬(wàn)人。
二、一心堂發(fā)展簡(jiǎn)史
云南鴻翔一心堂藥業(yè)(集團(tuán))股份有限公司現(xiàn)為云南省很大的藥品零售連鎖企業(yè),現(xiàn)已改制為現(xiàn)代股份制企業(yè),是云南板塊的第29家上市公司,連續(xù)10年分別進(jìn)入了醫(yī)藥商業(yè)協(xié)會(huì)評(píng)選的醫(yī)藥零售連鎖10強(qiáng)企業(yè)和不錯(cuò)高科技企業(yè),成為國(guó)內(nèi)外知名藥品生產(chǎn)廠家在西南大的中、西成藥經(jīng)銷商;鴻翔的中藥材生產(chǎn)、加工和銷售連續(xù)10年名列云南省首位。
1. 2003年8月,鴻翔一心堂藥品批發(fā)、零售連鎖作為全省一家醫(yī)藥企業(yè)全面了達(dá)標(biāo)認(rèn)證,先后被評(píng)為全國(guó)“三高三優(yōu)”先進(jìn)企業(yè)、全國(guó)農(nóng)村兩網(wǎng)工程建設(shè)及“萬(wàn)水千山”合格工程先進(jìn)單位、不錯(cuò)高科技企業(yè)、全國(guó)民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步模范集體、全國(guó)醫(yī)藥行業(yè)企業(yè)文化建設(shè)先進(jìn)單位、是省、市重合同守信譽(yù)單位、云南省10大誠(chéng)信企業(yè)、云南省知名商標(biāo)、云南省質(zhì)量效益型企業(yè);被省委、省政府評(píng)為我省醫(yī)藥流通企業(yè)中受重點(diǎn)保護(hù)的大型企業(yè)。
2. 2008年8月公司榮獲云南省價(jià)格誠(chéng)信單位。
3. 2010年,鴻翔一心堂在藥監(jiān)局藥品零售發(fā)展研究中心(MDC)發(fā)布的“2010年藥品零售企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)力百?gòu)?qiáng)”獲第二名,獲“2010年藥品零售企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)力百?gòu)?qiáng)管理力帶頭”、“2010年藥品零售企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)力百帶頭”稱號(hào)。
4. 2011年3月,老物流搬遷呈貢基地,鴻翔一心堂物流管理進(jìn)入智能化管理新時(shí)期,在門店所屬省區(qū),擁有強(qiáng)有力的物流配送能力。
5. 2013年9月,鴻翔一心堂再次進(jìn)入全國(guó)連鎖藥房綜合實(shí)力前3強(qiáng),直營(yíng)門店數(shù)量約2400家,預(yù)計(jì)年銷售額超35億元。(數(shù)據(jù)詳見(jiàn)歷年《藥店》雜志、《中康咨訊》雜志)
三、一心堂榮譽(yù)
云南鴻翔一心堂藥業(yè)(集團(tuán))股份有限公司董事長(zhǎng)阮鴻獻(xiàn)現(xiàn)為云南省人大常委會(huì)委員、民主建國(guó)會(huì)云南省委委員、云南省工商聯(lián)副主席、副會(huì)長(zhǎng)等職務(wù),昆明市政協(xié)委員、昆明市工商聯(lián)政協(xié)副主席,先后獲得了特色社會(huì)主義不錯(cuò)建設(shè)者、全國(guó)“五一”勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)?、全?guó)不錯(cuò)科技企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、云南省民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步模范、云南省、昆明市勞動(dòng)模范、云南具創(chuàng)立影響力企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和香港大學(xué)授予的杰出企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)獎(jiǎng)等榮譽(yù)稱號(hào)。他曾經(jīng)是2008北京奧運(yùn)會(huì)火炬手,順利完成昆明第8棒奧運(yùn)火炬?zhèn)鬟f。他還是云南省非公有制企業(yè)創(chuàng)業(yè)之星,2009年度云南省不錯(cuò)創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師,昆明第十屆不錯(cuò)企業(yè)家。
云南鴻翔一心堂藥業(yè)有限公司還于2004年11月份,榮獲省政府、省監(jiān)察廳頒發(fā)的2004—2006年度云南省省級(jí)“重點(diǎn)保護(hù)非公有制”稱號(hào),是我省藥品流通領(lǐng)域中獲此殊榮的企業(yè)。
2007年3月5日,醫(yī)藥商業(yè)協(xié)會(huì)在北京隆重召開醫(yī)藥零售行業(yè)年度大會(huì),阮總領(lǐng)導(dǎo)的鴻翔藥業(yè)一心堂在2006年以零售總額8.6億元躋身于醫(yī)藥零售連鎖10強(qiáng)企業(yè).
鴻翔集團(tuán)由于在2006年讀經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的突出表現(xiàn)和納稅超過(guò)千萬(wàn)元而受到表彰,榮獲西山區(qū)2006年度經(jīng)濟(jì)發(fā)展先進(jìn)企業(yè)榮譽(yù)稱號(hào),西山區(qū)為此獎(jiǎng)勵(lì)了一部?jī)r(jià)值10余萬(wàn)元的標(biāo)致轎車和4萬(wàn)元現(xiàn)金.
四、一心堂善事公益
長(zhǎng)期以來(lái),阮鴻獻(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)的鴻翔藥業(yè)秉承“一心做事、以心換心”的企業(yè)精神,致力于社會(huì)公益事業(yè),鴻翔藥業(yè)每年耗資100萬(wàn)元在云南省邊遠(yuǎn)山區(qū)義務(wù)開展健康知識(shí)普及宣傳的“一心堂健康行”活動(dòng);
1. 2002年捐資20萬(wàn)元建成鴻翔希望小學(xué);
2. 2003年捐資30萬(wàn)元藥品用于“非典”用藥;
3. 2007年向云南省光彩事業(yè)促進(jìn)會(huì)、云南民族大學(xué)捐贈(zèng)100萬(wàn)元獎(jiǎng)學(xué)助學(xué)金;
4. 2007年8月向昆明市青年創(chuàng)業(yè)促進(jìn)會(huì)捐贈(zèng)30萬(wàn)元青年創(chuàng)業(yè)基金幫助有志青年創(chuàng)業(yè);
5. 2008年“汶川地震”向?yàn)?zāi)區(qū)捐贈(zèng)價(jià)值100萬(wàn)元藥品。
6. 2011年1月,捐贈(zèng)彌勒縣和華寧縣100萬(wàn)元,用于在兩縣相連的南盤江修建連心橋。
7. 2011年3月,為盈江地震捐贈(zèng)價(jià)值10萬(wàn)元的藥品、食品。
8. 2011年5月,為云南省光彩事業(yè)促進(jìn)會(huì)捐款50萬(wàn)。
9. 2011年8月,為紅河州希望工程捐款8萬(wàn)元。
10. 2012年1月10日,向云南省善事總會(huì)捐款10萬(wàn)元。
11. 2012年3月,向昆明市光彩事業(yè)促進(jìn)會(huì)捐款10萬(wàn)元,用于抗旱救災(zāi)。
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1.讓顧客滿意 始終以顧客為中心
顧客是公司永遠(yuǎn)的伙伴,顧客是我們過(guò)去成功的因素及未來(lái)繼續(xù)成長(zhǎng)的關(guān)鍵。不同部門、工序以及上下級(jí)之間的工作流程自然形成服務(wù)與被服務(wù)關(guān)系,我們的每一個(gè)員工將對(duì)自己的人生、對(duì)團(tuán)隊(duì)、對(duì)企業(yè)提供超貼心服務(wù)。
2.真正了解顧客的需要
這是一個(gè)個(gè)性化的時(shí)代,我們不應(yīng)該根據(jù)自己的判斷去想當(dāng)然地認(rèn)為客戶需要什么,你應(yīng)該走進(jìn)客戶的世界,認(rèn)真聆聽,仔細(xì)分析,真正了解每一個(gè)客戶的需要,弄清楚客戶需求的差異。然后針對(duì)性地為客戶服務(wù)。
3.客戶永遠(yuǎn)是對(duì)的
你可以找到一千個(gè)例子說(shuō)明客戶不可能永遠(yuǎn)是對(duì)的。但你還是得堅(jiān)持這一信念。即使你有一百個(gè)的理由認(rèn)定客戶是錯(cuò)的,你也要認(rèn)同他是對(duì)的。你可能認(rèn)為這不合道理,但在這個(gè)問(wèn)題上我們沒(méi)有任何借口和理由,客戶做的事情絕沒(méi)有對(duì)錯(cuò),只有無(wú)條件服從。
4.超出客戶的期望
把工作做得超出客戶的期望是我們獲得成功的法寶。沒(méi)有哪個(gè)客戶可以拒絕把工作做得超出他的期望的人。你需要做到的不是的好,而是超出客戶的期望。如果你讓客戶驚喜,你就獲得超出一般人的成就。
5.為合作伙伴謀取利益
關(guān)注合作伙伴的利益
關(guān)注與合作伙伴的長(zhǎng)期友誼
為誠(chéng)信,不惜一切代價(jià)
戰(zhàn)勝一切競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
光明磊落,以德為先
鴻翔的服務(wù)思路:一心做事 以心換心
